《お知らせ・お休みのご案内》
● お休みのご案内 （2008 / 8 / 4 更新）
※勝手ではございますが、暫くの間、毎週土･日曜日昼間の時間帯を、都合によりお休みさせて頂きます。
尚、夜間19時以降の教習は、お受けしております。
御迷惑をおかけ致しますが、宜しくお願い申し上げます。
・今月８月は、9日（土）〜 17日（日）まで、夏休みとさせて頂きます。
休み明け、18日（月）、19日（火）のご予約は、7日（木）までに、ご予約・お申し込みをお願い致します。
● 「ペーパードライバーモータリングサポート」タイトル使用サイトについて (重要) （2008 / 7 / 26）
・TOPページにも掲載致しましたが、「ペーパードライバーモータリングサポート」という、紛らわしいタイトル（題名）を使用した同業者のホームページ及びブログが存在致します。当モータリングサポートとは、一切関係ございません。ご注意ください。
● 交通費の無料地域変更（重要） （2008 / 7 / 16）
・今まで、横浜市全域を交通費無料としておりましたが、平成20年8月より横浜市内でも一部交通費を頂くようになります。
無料有料地域のご確認は、お気軽にお問い合わせください。
宜しくお願い申し上げます。
● メールでのお申し込み・ご予約について（重要） （2008 / 6 / 8）
・フリーメールアドレスでのお申し込み・ご予約は、ご遠慮くださいますよう、お願い致します。
● お問い合わせ・お申し込み・ご質問等、メール送信についてのご協力とお願い （重要） （2007
/ 12 / 12）
・今月12月より、サーバー側で迷惑メール自動振り分けサービスが導入されており、当方もこのサービスを既に活用させて頂いております。
迷惑メール自動振り分けサービスが導入される以前は、日に約200通の迷惑メールが届いており、頭を悩ませておりました。
対策としては、迷惑メールのアドレスを拒否登録しておりましたが、その方法にも限度があり気休め程度でした。
しかしながら、現状では迷惑メールが殆ど届かなくなり、一安心といった状態です。
現在、迷惑メール自動振り分けサービスを使用するにあたり、100％適正に判断できる保障もなく、中には誤判断もあるようです。
そこで対策として日に一度、深夜0時頃サーバーより迷惑メールと判断し隔離されたメールの一覧が送られてきます。
送られてきた一覧には、送信者、送信日時、題名が表記しており、本文は表記しておりません。
注意をしながら、誤判断がないかチェックしておりますが、数が大量という事もあり、あってはならないのですが、見落としてしまうケースがあるかもしれません。
メール送信時の題名を「教習依頼」「教習予約」「教習について質問」「教習の問い合わせ」等々…
なるべく、「教習」という言葉を題名に表記頂きたくお願い致します。
万が一、迷惑メールと誤判断された場合でも、見落とす確率が格段に低くなると思われます。
ご面倒をお掛け致しますが、何卒ご理解、ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。
※メールが送信できない、又メールを送ったが24時間以上経過しても、何も連絡がない場合は、恐れ入りますがお電話かFAXにてご一報頂きますよう、お願い致します。
● 1時間のご依頼の場合についての変更事項 （2007
/ 7 / 1）
・１時間のご利用の場合のみ、出張費又は交通費を頂くようになります。
出張費又は交通費は、地域により異なります。ご予約・ご依頼時に、お問い合わせください。
尚、2時間以上のご利用は従来どおり、横浜市・川崎市（一部地域除く）にお住まいの方は、無料です。
何卒ご理解頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。
● 携帯版ホームページについて… （2007 / 8 / 28）
・2007年8月22日〜、宣伝等の書き込みが続発し、携帯版HPの掲示板を一時休止しておりましたが、8月28日をもちまして使用を中止（廃止）致します。
HP自体は、現在でも閲覧できる状態ではありまが、掲示板のカテゴリーを外した状態でも、宣伝の書き込みをされている状態であり、当方で管理しきれないと判断した為、利用を断念致しました。
今後何らかの理由により、掲示板の書き込みが可能であっても、書き込みはしないようお願い致します。
万が一、掲示板に書き込みをされましても、ご返信は致しませんので、ご注意ください。
ご質問・お問い合わせは、お気軽にメール又はお電話でお願い致します。
● お知らせ
・いつも多数のご質問・お問い合わせ頂き、有難うございます。
メールのご返信が多少遅れ気味になっておりまして、誠に申し訳ございません。
なるべく早目のご返信ができるように、心がけたいと思っております。
ご予約ですが、当日及び前日のご予約は、基本的にお断りさせて頂いております。
ご了承ください。
お早目にご連絡頂いた方が、ご希望のご予約日時がお取り頂けます。
ご予定が決まり次第、ご連絡くださいますようお願い致します。
皆様のご利用お待ちしております。
● カテゴリーの追加 （2006
/ 8 / 19）
・「よくある質問 Q&A」を、カテゴリーに追加しました。
お問い合わせ・ご質問頂く内容が類似し多いものを掲載致しました。
ご参考頂き、お探しの内容が無き場合は、お問い合わせ頂きたく存じます。
又項目は順次更新していきたいと思っております。
● お客様へのお願い
・お客様より、「メールを送信したが戻ってきてしまい、送信できなかった。」と、ご指摘がございました。
メールのチェックを致しましたが、正常に送受信できる状態で原因が不明です。
お客様から送られてきたメールを携帯に転送しておりましたが、念の為転送解除致しました。
又お客様からお問い合わせ等のメールを頂いても、「宛先不明」「ご利用者様の都合により…」等、メールが送れず戻ってきてしまうケースが多々ございます。
ドメイン指定受信等の設定をされている場合は、解除して頂きますようお願い致します。
「メールが送れない」「送ったのに返事が翌日になっても来ない」等がございましたら、お手数ですがお電話またはFAXを頂きたいと思います。
尚、外出中は留守番電話対応（FAX可）になりますが、お名前・ご連絡先・ご用件を残してください。
後程又は、翌日中にはご連絡させて頂きたいと思っております。
勝手なお願いではございますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
・よくご質問頂くのですが、「代表者名と所在地が載せていないのですが…」と、ご指摘されますので、お答えさせて頂きます。
本来は、代表者名・所在地を明確にし掲載したいのですが、個人事業の為自宅を兼ねており、所在地・住所を載せてしまうと、犯罪（詐欺等）に使用される可能性もあり、又今でも日に数十件の迷惑メールが届くのですが、そんな中代表者名・所在地を載せてしまうと、業務にも支障が出てくると判断し、勝手ではございますが掲載は差し控えさせて頂いております。
「なんか怪しい…」と、思われてしまいがちですが、ご利用者様又は事前訪問に伺った方には、名刺をお渡しして代表者名・所在地を明確にしております。
ごく一部ではございますが、掲載させて頂きます。
代表者：伊藤
所在地：神奈川県横浜市港北区
何卒ご理解頂きたく、お願い申し上げます。